Vés al contingut
SERENO
AUTOMATITZAELTEUDIA

Automatitza el que ara fas a mà

Atenció al client, reserves, correu i contingut. Sistemes que funcionen sols, connectats a les eines que ja fas servir.

Automatitzacions amb manteniment mensual
Integració amb eines que ja fa servir la teva empresa
Solucions simples, replicables i escalables

Aquesta reserva va entrar a les 23:47.
Ningú la va haver d’agafar.

Així treballa un assistent quan el local és tancat: entén què li demanen, mira el forat real a la teva agenda, confirma i avisa l’equip. Tu ho veus al matí, ja fet.

24 h
Obert per reservar, també de nit
−70%
Trucades que ja no has d’agafar
0
Reserves que es perden
Assistent IA · Reserves
En línia
Hola, teniu taula per a 4 el divendres a les 21:00?23:47
Hola! Tinc lloc a les 21:00 a sala interior. Te la reservo?23:47
Sí, a nom de la Marta23:48
Reservat. Divendres 21:00 · 4 persones · Marta.
Li he enviat el recordatori i he avisat l’equip de sala.23:48
Connectat al teu calendari i al teu full de reserves
Es connecta amb el que ja fas servir
WhatsApp Telegram Gmail Outlook Google Calendar Google Sheets Notion El teu CRM

El que et costa
seguir igual

Els números d’un negoci petit que atén a mà. Mira si et sonen.

8 h
a la setmana contestant sempre el mateix per telèfon i WhatsApp
800 €
al mes del teu temps, valorant la teva hora a 25 €
3 de 10
consultes entren fora d’horari i es perden sense resposta

Són gairebé 10.000 € l’any del teu temps, sense comptar els clients que no vas arribar a atendre.

No venem “IA bonica”.
Construïm resultats reals.

Ajudem empreses a automatitzar processos repetitius i a millorar atenció, vendes i organització interna amb sistemes connectats que treballen de manera contínua. Sense friccions, sense complicacions innecessàries.

Menys feina manual
Les tasques repetitives s’automatitzen perquè el teu equip se centri en el que importa.
Més rapidesa operativa
Respostes, processos i fluxos més àgils que milloren la capacitat de reacció del teu negoci.
Millor experiència per a tothom
Clients i equip perceben un servei més organitzat, ràpid i fiable.
Control operatiu total
Més visibilitat i ordre sobre els processos interns i la comunicació amb els clients.
Automatització amb IA

Solucions aplicades
al teu negoci real

Cada servei està pensat per resoldre un problema concret i generar resultats mesurables en el teu dia a dia.

Qualsevol negoci
Bots de WhatsApp i Telegram
Contesta al WhatsApp i al Telegram a qualsevol hora. Dubtes, reserves i seguiment, sense que tu toquis el mòbil.
Atenció automatitzada 24/7 Demanar pressupost → 01
Restaurants
i hotels
Xatbot recepcionista IA
Agafa les reserves, els canvis i les cancel·lacions. El teu telèfon deixa de sonar en ple servei.
Menys trucades, més temps Demanar pressupost → 02
Empreses
amb equip
Xatbot intern per a empreses
El teu equip pregunta al bot en comptes de a tu. Preus, processos i documentació, a l’instant.
Equip més autònom Demanar pressupost → 03
Equips
de suport
Automatització de correu i suport
La safata t’arriba ordenada. L’urgent t’avisa al mòbil i el que es repeteix es respon sol.
Millor temps de resposta Demanar pressupost → 04
Sense quota
mensual
Pàgines web corporatives
El teu web a mida, publicat i funcionant. Sense plantilles, sense mensualitat i el domini al teu nom.
Imatge més professional Demanar pressupost → 05
Campanyes
i anuncis
Landing de captació
Una sola pàgina amb un sol objectiu: que deixin les seves dades. Res que distregui.
Capta contactes des del primer dia Demanar pressupost → 06
Destacat
Nutricionistes
clíniques i gimnasos
NutriBot — Nutricionista digital 24/7
Els teus pacients pregunten a qualsevol hora i respon amb el teu criteri i sota la teva marca. Tu no atens ni un missatge més.
Servei prèmium sense cost de personal Demanar pressupost → 07

Contingut que sí
es publica

Per a creadors i marques que necessiten publicar amb constància i no tenen temps de produir-ho tot.

Destacat
Creadors
i marques
Contingut a la teva mida
Els carrusels i guions del mes, resolts. Amb banc de temes del teu sector. Tu només graves i publiques.
Publica amb constància, sense subscripció Demanar pressupost → 08
Marques
personals
Imatges i avatars amb IA
Et donem la fórmula per generar les teves pròpies imatges i avatars, sempre amb el mateix estil.
Identitat visual consistent Demanar pressupost → 09
Creadors
i formadors
Edició de vídeo automàtica
Graves i ja està. El sistema talla els silencis, escriu els subtítols a pantalla, anivella l’àudio i deixa el vídeo llest per pujar. O te’l muntem al teu ordinador perquè ho facis tu amb un clic.
De dues hores d’edició a minuts Demanar pressupost → 10

Com treballem

Un procés clar, sense sorpreses, orientat que la solució sigui pràctica des del primer dia.

01
Analitzem el teu cas
Revisem quines tasques repeteixes, on perds temps i quin procés té més potencial d’automatització.
02
Dissenyem una solució
Plantegem un flux clar, connectat amb les eines que ja fas servir, fàcil d’implantar i de mantenir.
03
L’implantem i el provem
Configurem l’automatització, validem escenaris reals i ajustem missatges, lògica i errors abans d’activar-la.
04
Manteniment i millora
Oferim seguiment, suport mensual i millores perquè la solució evolucioni amb el teu negoci.

Model de treball

Dos formats complementaris perquè puguis començar amb flexibilitat i mantenir la solució viva.

Implementació inicial

Anàlisi del cas, disseny del flux, configuració completa, integració amb les teves eines i posada en marxa amb proves reals. Entreguem alguna cosa funcional des del primer moment.

Quota mensual

Manteniment actiu, suport directe, ajustos de lògica i missatges, millores contínues i adaptació de la solució a mesura que el teu negoci evoluciona.

“Cada projecte s’adapta al negoci, però l’enfocament sempre és el mateix: crear alguna cosa útil, estable i fàcil d’escalar.”

Projectes
que estan funcionant

Això és el que hem construït, per a qui i què resol en el seu dia a dia.

Captació automatitzada d’hotels i web amb catàleg a mida.

Contactar con hoteles uno a uno consumía casi dos jornadas cada semana. Montamos un sistema que envía los correos de contacto de forma automática y hace el seguimiento, además de una web propia con el catálogo de producto diseñado a medida.

14 h a la semana que antes se iban buscando hoteles uno a uno.
Ahora los contactos le entran solos al correo.
LT
Libere Tandem
Automatització de correu + web amb catàleg

Web a mida, guions de venda i gestió de xarxes.

Un negoci de venda de material de snowboard que necessitava imatge pròpia i presència constant. Li vam desenvolupar el web complet, els guions per als seus anuncis de Wallapop i Vinted, i li portem la gestió de les xarxes socials.

CS
Chus Snow
Web corporatiu + contingut + xarxes

Carrusels, guions i imatges amb IA personalitzades.

Entrenador i nutricionista en línia amb una audiència consolidada, però sense temps per produir contingut amb constància. Li entreguem carrusels llestos per publicar, guions escena a escena i imatges generades amb el seu propi estil visual.

PN
Pedro Navarro
Contingut per a Instagram

Amb nosaltres fem servir exactament el que venem.

La captació de Sereno funciona amb el mateix sistema que instal·lem als nostres clients: web amb mesura d’origen, control de contactes i automatització del seguiment. Si alguna cosa no ens serveix a nosaltres, no la muntem a ningú.

JF
Jesús Rodríguez Fanega
Sereno · Barcelona

Preguntes freqüents

El que ens pregunten abans de començar, contestat sense embuts.

Quant costa automatitzar les reserves d’un restaurant?

Depèn del volum i de les eines que ja facis servir, però el model és sempre el mateix: un pagament inicial per la implementació i una quota mensual pel manteniment. La implementació d’un bot de reserves per WhatsApp per a un restaurant petit és un projecte de dies, no de mesos. Et donem el pressupost tancat abans de començar, sense sorpreses.

Què és un xatbot de WhatsApp i com funciona en un negoci?

És un assistent que contesta els missatges dels teus clients al WhatsApp automàticament, a qualsevol hora. Agafa reserves, resol dubtes freqüents, consulta preus i avisa el teu equip només quan cal una persona. El client escriu com sempre, sense instal·lar res ni aprendre res nou.

Quant triga a funcionar una automatització amb intel·ligència artificial?

Un bot de WhatsApp o Telegram senzill està funcionant en una o dues setmanes. Un sistema que connecta reserves, calendari i avisos interns en pot portar tres o quatre. Sempre s’entrega provat amb casos reals del teu negoci, no amb exemples de demostració.

Serveix la intel·ligència artificial per a una empresa petita o només per a les grans?

És just al revés: on més es nota és a la petita empresa i al negoci local. Una empresa de quaranta persones té departaments; un negoci de tres persones té la mateixa persona agafant el telèfon, contestant el WhatsApp i gestionant el correu. Aquí és on automatitzar una sola tasca repetitiva retorna hores de veritat cada setmana.

Necessito saber de tecnologia per fer-lo servir?

No. Tu no entres en cap eina tècnica ni configures res. Nosaltres muntem el sistema, el connectem amb el que ja fas servir (WhatsApp, correu, el teu calendari o el teu full de càlcul) i tu el veus funcionar des d’on treballes normalment.

Treballeu només a Barcelona?

La base és a Barcelona i allà és on fem les reunions presencials, però tota la feina és remota i donem servei a tot l’Estat. Els sistemes es munten, es proven i es mantenen a distància sense que t’hagis de desplaçar.

Quina diferència hi ha entre un xatbot i una automatització?

El xatbot parla amb una persona: contesta, pregunta i resol. L’automatització treballa sense que ningú escrigui res: classifica correus, actualitza un full, envia un avís o crea una cita. La majoria de projectes combinen les dues coses, perquè un bot que només conversa i no deixa res anotat no estalvia feina.

Pot un assistent de nutrició atendre els meus pacients?

NutriBot resol els dubtes repetits d’hàbits i educació nutricional 24 hores al dia, perquè la teva consulta no se’n vagi a contestar el mateix cada setmana. No diagnostica ni prescriu: el criteri clínic continua sent teu. Està pensat per a nutricionistes, clíniques i gimnasos, mai per al pacient pel seu compte.

Parlem del
teu projecte

Sense compromís. Explica’ns quin procés vols automatitzar i et diem si encaixa amb el que fem.